伴随新一轮劳动竞赛热潮，二区成品库积极备战，全员参与。6月份，二区成品库认真调研并采纳员工意见，启动“一拖二”的新作业模式，创造出短时高效的服务效果。

“一拖二”作业模式即一个作业小组两名装卸工，一个发酒叉车司机对应两个作业小组，同时由保管员进行车辆排号，装卸工按顺序装车。新作业模式实施一个月以来，不但大大提高了装车速度，而且由于跟班作业、责任明确，避免了以往叉车司机窝工、相互推诿和装卸工抢车、挑车的现象，大幅提升了发货现场的5S和安全绩效。特别是实行该作业模式后，客户不需要再到发货现场找人装车，而是由当班保管员进行车辆排号后交由装卸班长安排，客户只需在客户休息区等候装车即可，得到了客户的广泛认可。

6月份，二区成品库全月发货1298840件，装车速度较以往提升30%。全月无一起客户投诉，顾客服务满意度达到100%。后期，二区成品库将进一步优化作业模式，提高工作效率，为客户打造更加优质便捷的绿色服务通道。

（李慧物流二区成品库）