9月，荆门工厂TS部围绕“聚焦市场，打造消费级质量”，以不断提高顾客满意度为宗旨，创新开展部门质量月活动——用户走访，先后组织供水、空冷员工到酿造、包装现场学习了解各部门工艺质量需求，根据用户能源流体需求提升服务水平。

9月12日，动力主管张青松带领供水操作工和维修工按提前列出的十条清单一一走访供水用户。一区酿造主管详细介绍了糖化冰水、投料水和发酵稀释水、脱氧水、CIP清洗水的用水工艺要求。包装一部主管详细介绍了包装洗瓶、杀菌、冲瓶等五个环节用水工艺要求。走访人员现场认真聆听，对用户的用水点、耗水量及各工序对水质质量的工艺需求有了更直观的了解，切实认识到水质控制的重要性。根据走访情况，水处理岗位进行了风险识别，共清理了源水、清水池等工序的7项改进机会点，制定了相应的整改措施。

9月14日-15日，张青松带领空冷操作人员和维修工分别到一区、二区走访，通过与酿造、包装用户面对面沟通，根据压缩空气使用情况，识别出空压机机体、空气储罐等工序的8个改进机会点；根据CO2使用情况，识别出除湿器、洗涤塔等工序的12个改进机会点，目前已制定行动计划，正在逐步改进。

（袁艳菲TS）